在2024年4月26日第24个“世界知识产权日”来临之际,为强化知识产权保护与优化法治化营商环境,天心区法院依例公布知识产权司法保护系列典型案例,以此公开裁判要点,引导市场主体强化知识产权保护意识。本期主题是使用广告拦截软件的不正当竞争问题。

  随着移动互联网的发展,通过网络平台观看影视作品,已经成为大众的常态化选择。

  提供影视作品的网络服务平台,在免费播出视频时也会固定设置广告播放,而开屏时广告与片中广告多少会让部分受众存在不悦体验感。

  此时就有部分软件开发商瞅准“商机”专门开发用于拦截开屏广告的软件,但广告收益是网络服务商的主要盈利方式,影响权益自然会引发纠纷。

  一起来看看今天这起入选2023年湖南法院知识产权司法保护优秀案例的不正当竞争案吧。

  基本案情

  原告湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司系“芒果TV”手机客户端的经营者,依法享有该客户端的经营收益权。

  被告湖南某计算机公司开发了“广告拦截助手”软件。用户安装该拦截软件后无需观看开屏广告,可直接浏览原告“芒果TV”首页视频。

  2022年12月16日,原告向天心区法院起诉。

  原告认为

  被告行为破坏了其网络服务,使得其不能获取客户端中的相关广告收益,违反诚信原则与商业道德,构成不正当竞争。

  诉请:被告停止不正当竞争行为并赔偿经济损失及合理开支共计35万元。

  被告辩称

  一、涉案软件免费供用户下载使用,但用户量和下载量极少,被告并未因该软件获利及获得市场竞争优势。

  二、涉案软件并非针对原告“芒果TV”开发,系中立技术,并不违反诚信原则和商业道德。

  三、涉案软件的下载、安装、运行、开启过滤功能或卸载与否,完全取决于用户选择,与被告无关。

  四、涉案软件限制部分广告功能的代码系开源代码,具有极大的可替代性,用户可以选择不同的软件以实现限制部分广告的功能,所以即便用户下载了涉案软件,也不代表用户持续使用,并且涉案软件已下架。

  法院审判

  天心区法院经审理后认为

  一、原被告之间具有竞争关系

  互联网行业的竞争关系认定,应当基于具体行为属性和商业利益是否存在此消彼长等因素来确定。被告通过涉案软件吸引用户下载使用,可获取现实或潜在的商业利益,而原告开屏广告被屏蔽限制后利益受损。被告行为属于损人利己,两者具有竞争关系。

  二、被告行为系网络竞争中的不当行为

  涉案软件安装后广告屏蔽功能自动开启,虽用户需自行下载、安装后才方可实现广告屏蔽效果,且还可手动将原告“芒果TV”设进不屏蔽开屏广告的“白名单”。但实际上,“白名单”属于涉案软件中的微小选项,一般用户安装时难以注意该功能,且能享受广告屏蔽便利的用户自不会将“芒果TV”选进“白名单”,所以被告的不正当竞争行为不受影响。

  三、原告的合法权益因被告行为受损

  (一)原告的广告盈利应受法律保护。“免费视频+广告”和“会员免广告”系原告经营模式,也是网络服务商普遍使用的经营模式,广告收益属于服务商的合法收益。

  (二)被告行为显然会减少原告广告展示机会。广告被屏蔽减少,相应广告收入也会降低,并且还可能使部分本欲通过购买“芒果TV”会员的用户放弃付费入会,进而也导致原告会员收入的减少。

  (三)被告行为目的亦并非单纯为消费者谋福利。其实质是为了增加软件下载量以及增加自身的用户资源以谋求更多的交易机会,不符合技术中立的条件,且有违商业道德。

  被告属于利用技术手段,通过影响用户选择,实施妨碍、破坏原告合法提供的网络产品或者服务的正常运营的行为。

  据此,天心区法院于2023年3月10日作出一审判决:

  判令被告赔偿原告经济损失及合理维权开支共计15万元;驳回原告其他诉讼请求。

  一审后,被告不服提起上诉。2023年6月21日,长沙中院二审判决驳回上诉,维持原判。

  法官说法

  彭丁云

  案件承办法官

  在视频网络服务中,广告拦截软件为用户屏蔽广告以提升视频浏览体验感,确实具有一定市场。但是,广告拦截软件对“免费视频+广告”和“会员免广告”这一视频网络服务商业模式造成了巨大冲击与破坏,视频网络服务商的收益会随之减少,其市场竞争优势就会被削弱。随着视频网络服务商的收益减少,其对优质视频的投入必然减少,最终受损害的将是广大视频用户。

  反不正当竞争的目的在于规范市场竞争秩序,维护经营者与消费者合法权益。但是,我们必须看到,一定时候,经营者与其他经营者,经营者与消费者,甚至消费者之间都存在利益冲突,需要司法者依据反不正当竞争法来解决这些冲突。适用反不正当竞争法时需特别注意其中蕴含的利益平衡与价值位阶导向,具体到本案是,消费者长远利益优于短期利益,提供基本产品与服务的经营者利益要优于依赖基本产品服务的经营者利益。

  本案亦给网络经营者以警醒,在视频网络服务中,如广告播放过频或者难以关闭,使视频正常观看成为困难,消费者也将不可避免“用脚投票”。当视频流量低于广告商的预期目标时,广告商必将减少或者放弃广告投放。那时,无需广告拦截软件的冲击,视频网络服务网将会在恶性循环中逐渐被市场淘汰。所以,只有更好地维护消费者权益,视频网络服务及平台才能真正地长远发展。

【作者:】 【编辑:罗悦】