各位市民朋友

是否曾因不知道如何写诉状

来回跑法院立案而感到困扰？

别担心！

天心区法院用心打造更便捷、更智能的诉讼服务体验，依托"人民法院在线服务"全国统一平台，为您提供网上立案一键办理、要素式诉状智能生成、先行调解等全流程服务，真正实现"让数据多跑路，让群众少跑腿"的司法便民承诺！

一、线上立案：4步搞定

足不出户省时间

不用再排队等候

在家动动手就能完成立案：

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第一步：轻松注册认证

通过微信搜索"人民法院在线服务"小程序，或直接登录官方网站（https://zxfw.court.gov.cn/），按照提示完成注册和实名认证。无论是个人、律师还是企业法人，都能快速完成账号注册，所留手机号将用于接收案件办理进度信息，确保您随时掌握最新动态。

第二步：智能引导立案选择"在线立案"—"民事一审"后，系统将智能引导您完成整个流程：从选择管辖法院、阅读立案须知，到选择案由、上传诉讼材料，最后填写案件信息并提交。特别推荐使用要素式立案方式，系统提供多种常见案由的标准化模板，您可通过勾选等方式填写示范文本，更好行使诉讼权利，让立案更加规范高效。

第三步：材料上传指南上传起诉状、身份证明、证据材料时，请注意拍摄清晰照片或扫描成PDF格式。证据材料可包括合同、借条、转账记录、聊天记录等一切能证明案件事实的材料。▲温馨提示：为了提高网上审核效率，请按照要求制作电子版诉讼材料并上传。

第四步：全方位咨询服务若在操作过程中遇到任何问题，可随时拨打天心法院立案咨询专线0731-85890107，工作人员将耐心解答您的疑问。▲温馨提示：为帮助大家更好地使用在线诉讼服务，天心法院在诉讼服务大厅特别打造了“网上自助区”，配备多台电脑、高速扫描仪和打印设备，并安排专业导诉人员提供一对一指导。无论您是不熟悉电脑操作，还是需要帮助上传材料，都可以前来寻求帮助。欢迎前来体验，让网上立案变得更简单、更轻松！

二、智能诉状，高效便捷怕写诉状？天心法院的 “要素式诉状服务” 帮助您解决传统诉状撰写难题！

01采用清晰的勾选方式日前，最高人民法院会同司法部、全国律协发布67类起诉状、答辩状示范文本。要素式诉状采用清晰的表格勾选方式，您只需根据自身情况选择相应选项、填写基本信息，即可快速生成规范诉状。比如离婚纠纷案件，可直接勾选财产分割、子女抚养等诉求；交通事故案件，12项赔偿项目一目了然，确保不会遗漏任何重要诉求。

02配备了智能诉状辅助设备天心区法院还在诉讼服务中心配备了智能诉状辅助设备，只需将写好的传统诉状放入扫描区，系统就能自动提取关键信息，5分钟内生成标准的要素式诉状。生成的诉状可扫码保存电子版，方便随时修改。同时，讼诉服务中心也设有公益律师，为您提供面对面的细致指导。

03三大核心优势✅ 省时省力：诉状撰写时间从几小时缩到 15 分钟，大幅降低文书撰写难度；✅ 内容全面：涵盖当事人信息、诉讼请求、事实理由、证据清单等核心要素；✅ 提升效率：标准化格式让法官快速抓争议焦点，案件审理更快。

三、多元解纷，高效调解如果您的案件事实清楚、证据充分案件当事人之间权利义务明确、争议不大，别急！试试“先行调解”！我们有专业调解团队为您提供全方位先行调解服务先行调解是什么？先行调解是通过法官主持或者委派经验丰富的专业调解员等方式，引导当事人平等协商，互谅互让，达成纠纷实质性化解的程序机制，其具有以下优点。

（1）不用跑法院：调解员可通过电话、视频在线调解，省去舟车劳顿；

（2）达成协议有保障：达成调解协议的可当场申请司法确认，经司法确认的调解协议、调解书与判决书具有同等效力。立案“小窗口”，服务“大民生”。天心区法院将持续优化在线诉讼服务，不断创新司法便民举措，努力为人民群众提供更加优质、高效、便捷的司法服务，让公平正义更加触手可及。

▲温馨提示：若您的纠纷属于婚恋家庭、邻里纠纷、道路交通、医疗卫生、征地拆迁、金融借贷、劳动争议、房产物业、山林土地等在内的各类矛盾纠纷，可以按照“逐级反映、就地解决”原则，优先通过辖区网格员、社区（村）综治中心、街道综治中心逐级反映问题；确有需要的，可向区综治中心直接反映。（地址：长沙市天心区芙蓉南路248号黑石铺街道办事处大院内）综治中心提供“一站式”纠纷化解服务，努力实现“只进一扇门、最多跑一地”。对于调解不成的案件，再通过诉讼程序解决，能够有效节约您的解纷时间和成本。


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