从“对簿公堂”到“锦旗致谢”，不是“输赢”是“共赢”

11月24日，一起金融借款合同纠纷案件中视力残疾的个体债务人王某在其丈夫的搀扶下，将一面印有“执法守正显清明，司法为民见温情”字样的锦旗，郑重交到长沙市岳麓区人民法院观沙岭人民法庭承办法官李金城手中。

这面锦旗诠释了岳麓区法院在办理金融借款合同纠纷案件中，兼顾保护金融机构合法权益与关怀弱势市场主体的司法温度。

事情要追溯到2024年3月。为了经营盲人按摩店，王某在丈夫的协助下向银行申请了一笔7万余元的小额贷款，借款期限为一年。起初，王某每月能够按时还款，但自今年3月开始，无力继续偿还贷款本息。

庭审伊始，考虑到王某视力问题，法庭当即调整了庭审方式，以确保这场诉讼实现真正的平等对话。“根据合同第三条，您的还款义务包括......”法庭逐字逐句宣读合同条款，遇到“罚息计算”“违约条款”等专业术语时，特意用“如果您不能按时还款可能产生的额外费用”等通俗语言耐心解释。每宣读完一个重要部分，法庭都会停顿询问：“刚才的内容您都听明白了吗？”听到王某肯定的回答后，才继续下一步程序。

庭审结束后，李金城认为，一纸判决虽可结案，却难以实现案结事了。为实现保护金融债权与体恤当事人困境之间的平衡，李金城主动搭建起沟通桥梁。一方面，多次与银行沟通，详细说明王某非恶意违约及其面临的特殊困难；另一方面，协助王某制定切实可行的还款计划，帮助王某努力走出经营泥沼。

经过多轮协调，双方最终达成调解方案：银行同意将接下来的首笔还款期限延长至2026年1月。结合王某当前经济状况，约定前半年每月还款1000元，整体还款期放宽至两年。更令王某感动的是，银行主动承担了本案的诉讼费用。

“谢谢你们，我一定按时还款。”签订协议当日，法庭再次逐条宣读调解内容时，王某仔细聆听、频频点头，并在丈夫协助下完成签名按捺。

这起纠纷最终在法、理、情的交融中画上圆满句号，既保障了金融机构收贷有序，也为陷入短期困难的中小企业、个体债务人特别是身患残疾的债务人争取了纾困空间，实现了法律效果与社会效果的统一。